O 9º Workshop de Intercâmbio apresentou aos participantes avanços, ações em andamento e direcionamentos do Plano Diretor de Tecnologia e Inovação (PDTI), um dos temas principais do Planejamento Estratégico da Confederação.

No debate, o superintendente de Tecnologia da Informação e Inovação da Unimed do Brasil, Mauricio Cerri, contextualizou os grandes números do Sistema Unimed, ressaltando o atendimento a 19 milhões de clientes e as transações de cobranças previstas em 2022 via Intercâmbio, em torno de 70 milhões - ou seja, o volume de informações que a Confederação recebeu do Sistema Unimed através dos processos de Intercâmbio até o mês de outubro de 2022. Na apresentação, destacou o papel estratégico da Unimed do Brasil neste cenário, comparando-a com a Câmara Interbancária de Pagamentos (CIP), organização responsável por controlar o volume de transações e garantir o bom funcionamento dos processos bancários.

Cerri elencou a tecnologia como o principal vetor de mudança do mercado, e reforçou o potencial do Sistema Unimed em tecnologia com a criação da Comunidade Unimed, anunciada em outubro, na Convenção Nacional. “A Comunidade Unimed em tecnologia tem como mantra a ação efetiva de todos para todos, com sinergia, compartilhamento de ideias e tecnologias entre as Unimeds. É um movimento que se inicia no Sistema Unimed, com a organização da Unimed do Brasil e parceria com as casas nacionais”, disse. O superintendente agradeceu aos executivos Wilson Leal, da Seguros Unimed; Humberto Shida, da Unimed Nacional; e Marcelo Pimenta, da Faculdade Unimed, pelo apoio na construção e concretização do projeto, focado em otimizar recursos, amplificar soluções e somar conhecimento e experiências.

A apresentação também destacou parcerias, como a firmada recentemente com a Oracle, para a oferta de implantação e comercialização de hardware e softwares com ganho de escala às cooperativas e negociações em conjunto entre Unimeds.

Ainda sobre os avanços em tecnologia, Marcio Neri Araújo, gerente de Infraestrutura e Sustentação da Unimed do Brasil, destacou ações para aprimorar a governança, o atendimento ao cliente e fortalecer a segurança da informação, ressaltando alinhamentos sobre o tema junto às Unimeds.

A gerente de TI da Confederação, Elaine Cristina Pinto de Toledo, abordou projetos da área para otimizar o Intercâmbio Nacional e comentou que “conectividade, interoperabilidade e inovação são palavras-chave para levar ao Intercâmbio uma realidade mais simples, ágil, inteligente e funcional”. Na apresentação, citou projetos em andamento, como a implementação de uma plataforma de gestão de API, a certificação de sistemas de gestão e o aprimoramento do padrão PTU, possibilitando a comunicação entre as Unimeds em tempo real e unificando as mensagens, ao reduzir etapas e agilizar processos.

RES Nacional

O gerente de Implantação, Luis Mario Colombo, abordou novidades sobre o Registro Eletrônico de Saúde (RES), repositório das principais informações de saúde do paciente originadas em sistemas de informação. Ele ressaltou o compromisso em ampliar a adesão de Unimeds ao RES e estratégias para a criação de ambiente compatível para o crescimento.

Ao anunciar o novo RES, destacou a estratégia de manter um fornecedor com alta capacidade de entrega, transparência e o padrão mundial, em nuvem.  “Temos investido em um ambiente tecnológico compatível ao tamanho do Sistema Unimed. O custo continua sendo único e exclusivamente da Confederação, de forma simples e com ampliação dos tipos de dados e conexões”, disse.

Colombo ressaltou a inteligência de dados como condição primordial e a criação de um grupo multidisciplinar entre as cooperativas para que todos consumam informações de forma prática e compartilhada.