Nestes 45 anos da Federação, como você avalia o cenário atual da saúde suplementar no Paraná?

Nesse período todo, o Sistema Unimed evoluiu intensamente no ponto de vista de gestão, profissionalização e na proximidade com a população paranaense, chegando ao momento atual com um altíssimo conceito, atingindo um market share de 58,5%. Muito mais do que um número de beneficiários, isso significa uma entrega assistencial extremamente qualificada. Isso é reconhecido dentro da nossa comunidade, por meio das ações, não só de assistência, mas também de ações sociais e ambientais.

A nossa proximidade com a comunidade é muito grande e o Sistema Unimed hoje, reconhecidamente, gera prosperidade onde ele está presente. Atendemos a 16% da população paranaense e o cenário é de que vamos prosperar ainda mais, vamos atingir patamares muito mais elevados. Andamos juntos com a população do nosso Estado e isso é reconhecido em todos os meios, sociais ou políticos, temos um excelente relacionamento com todos os stakeholders paranaenses.


Na sua opinião, quais são os desafios e as oportunidades que o Sistema Unimed tem, quando pensamos na Unimed do amanhã?

Nós temos muitos desafios na saúde suplementar, especificamente no Sistema Unimed para esses próximos anos. Eu diria que o principal desafio é em poder equilibrar, de um lado da balança, alguns fatores como o custo assistencial, representado pelo avanço tecnológico, muito necessário na área da saúde, a transição demográfica, em um país que está envelhecendo muito rapidamente, e uma necessidade crescente da nossa população de beneficiários de utilizar recursos de saúde.

Do outro lado da balança, está o poder desta mesma sociedade, dos nossos beneficiários, de arcar com esse financiamento. Considero que esse equilíbrio do poder de financiamento com as necessidades que se vislumbram na saúde é o grande desafio nesses próximos anos e vai requerer de nós cada vez mais profissionalização, com uma gestão primorosa, aumento do uso de tecnologia, como inteligência artificial e a automatização, para que nós possamos reduzir desperdícios e, com isso, fazer frente a essas necessidades com os recursos disponíveis dos nossos clientes.

Ao mesmo tempo, para nós que somos cooperativistas, isso nos gera oportunidades. Podemos desenvolver aquilo que já faz parte do nosso DNA, que é, por exemplo, um acolhimento adequado e uma medicina cada vez mais humanizada. Com isso, nós podemos atender as necessidades dos nossos clientes e pacientes, por meio da promoção de saúde, de prevenção de doença, de humanização, de um excelente acolhimento.

Esses fatores podem trazer esse equilíbrio e essa entrega assistencial extremamente qualificada que nos representa, que é o nosso modelo de atendimento. Então, acho que, ao mesmo tempo que temos muitos desafios, temos a oportunidade de aprimorar muito as nossas competências.


O tema deste Suespar é “Propósito e Valor: a Força da Unimed”. Quais reflexões vocês desejam gerar a partir dos assuntos do evento, que está celebrando 30 anos?

Nós quisemos fazer um resgate histórico do que é mais forte, do que está no âmago do nosso Sistema Unimed, que são as pessoas. Se falamos em propósito ou em valor, nós estamos focando em pessoas, sejam nos nossos médicos, nossos beneficiários ou nossos colaboradores. Então, pensamos em fatores de melhoria, como trabalho digno, uma remuneração mais adequada possível, um atendimento assistencial qualificado, um acolhimento e uma medicina humanizada.
A edição deste ano do Suespar celebrou dois marcos, a 30ª edição do evento e, também, os 45 anos da Federação. Por isso, criamos um mote que refletisse o passado, o presente e o futuro. É um mote que cabe em qualquer momento. Propósito e valor como a força, como o cerne, como o âmago do Sistema Unimed. E, dentro disso, nós pudemos montar uma grade que fosse muito flexível e que pudesse trazer muitas reflexões.

Uma programação que pudéssemos falar do presente e do futuro do Sistema Unimed e da saúde suplementar. Trouxemos temas como inovação, tecnologia, saúde e gestão. Além de assuntos ligados ao ESG, falando um pouco da questão social, ambiental e de governança, abordamos também um setor cooperativo mais inclusivo e respeitoso com as pessoas. E, terminando o evento, trouxemos o tema longevidade, direcionando o olhar para os cuidados necessários para um envelhecimento saudável. Todas essas palestras proporcionaram as mais diversas reflexões.

O evento levou conhecimento e inquietação, para que os nossos dirigentes cheguem às suas Singulares e possam ter insights, ideias, projetos e propostas, para que possamos ter novas ações que que conduzam a evolução do Sistema Unimed paranaense para o futuro. Essa é a função do Suespar: causar essa inquietação e tirar as pessoas da zona de conforto para que elas cheguem em suas localidades motivadas e possam pensar e desenvolver projetos inovadores.