Um novo momento para a marca Unimed

Única empresa de plano de saúde gerida sob a perspectiva do médico, a Unimed nasceu da vocação para o cuidado, compromissada com a promoção de qualidade de vida e saúde das pessoas. De acordo com levantamento da Aliança Cooperativa Internacional (ACI), em parceria com o Instituto Europeu de Pesquisa em Cooperativas e Empreendimentos Sociais (Euricse), a Unimed foi reconhecida como liderança global do cooperativismo de saúde na 10ª edição do World Cooperative Monitor (WCM) 2021.

Somos referência nacional para cuidar da saúde e da vida dos brasileiros há 55 anos, influenciando e apoiando políticas públicas e contribuindo para discussões a favor da evolução do setor. Para potencializar a qualidade dos nossos serviços, contamos com a Faculdade Unimed, que já capacitou mais de 150 mil profissionais. A Unimed é Top of Mind por 29 vezes consecutivas como a marca mais lembrada pela população brasileira na categoria Plano de Saúde, está presente em todos os rankings de melhores empresas para trabalhar, assim como nas listas de maiores e melhores operadoras de planos de saúde.

Nosso modelo cooperativista nos une em prol de objetivos comuns, contribuindo para o desenvolvimento sustentável das comunidades que possuem o atendimento da Unimed. Essa vocação natural para o cuidado cria vínculos e está presente nos momentos mais importantes das vidas dos nossos clientes em 9 de cada 10 cidades brasileiras onde nossas 341 cooperativas estão estabelecidas.

Durantes os anos mais intensos da pandemia de Covid-19, 2020 e 2021, o Sistema Unimed investiu mais de R$ 156 milhões nas comunidades em que se faz presente, considerando projetos voltados à saúde, meio ambiente, educação e capacitação profissional, ações de voluntariado e assistência social.

Quanto mais descomplicados formos, mais ágeis seremos. E mais rápido alcançaremos a realização do nosso propósito. Entre nossas ações, destacamos o Jeito de Cuidar Unimed, que coloca o cliente no centro de todas as nossas ações, bem como o constante olhar para o futuro, conectando-nos à evolução do comportamento do consumidor e como ele deseja se relacionar com os nossos serviços.

Consideramos a inovação como uma prioridade para a busca de soluções que simplifiquem a experiência dos nossos clientes e, nesse contexto, contamos com o hub de inovação Unimed Lab, que em parceria com mais de 60 startups se debruça para que possamos levar nossa Essência de forma cada mais tangível aos nossos clientes.

Somos referência em saúde e líder de mercado com 38% do market share. O Sistema Unimed também é destaque no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), da ANS: entre as 65 operadoras que atingiram nota máxima na avaliação, 57 fazem parte do Sistema Unimed, o que representa nove em cada dez dos melhores planos de saúde do País.

Para dar suporte às 341 cooperativas Unimed, existe a Unimed do Brasil, Confederação responsável por zelar pela marca e reputação em âmbito nacional, levando pleitos e contribuições aos poderes públicos, órgãos reguladores e entidades do setor de saúde, propagando as melhores práticas na busca por gestões cada vez mais transparentes, éticas e legalistas.

A sustentabilidade sempre pautou nossa atuação em prol da sociedade. Desde 2007, a Unimed faz parte da agenda mundial para alcançar os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), assinando o Pacto Global com a Organização das Nações Unidas (ONU) e, assim, firmando e reforçando o seu compromisso com os princípios ESG, considerando os fatores ambientais, sociais e de governança.

No pilar ambiental, campanhas e projetos externos de conscientização somaram, em 2021, R$ 14,4 milhões, com crescimento de 35% nos últimos 12 meses. Além disso, outros R$ 38,3 milhões foram investidos pelas cooperativas Unimed em gestão ambiental nas suas operações, incluindo treinamentos internos, certificações, sistemas de gestão, pesquisas, adoção de tecnologias limpas e compras verdes.